Pravila in pogoji

1. Prijava na dogodek

1.1 Postopek prijave

Prijava na dogodek je veljavna, ko uporabnik pravilno izpolni prijavni obrazec in prejme potrditev prijave na e-poštni naslov. Potrditev prijave vsebuje vse potrebne informacije o dogodku, vključno z datumom, časom in lokacijo.

1.2 Pogoji prijave

Prijavo lahko odda starš ali skrbnik otroka
Pri prijavi je potrebno navesti točne in resnične podatke
Ena prijava velja za enega otroka (razen družinskih paketov)
Organizator si pridržuje pravico zavrniti prijavo v primeru neustreznih podatkov

1.3 Starostna omejitev

Dogodki so namenjeni otrokom v starosti, ki je navedena pri vsakem dogodku posebej. Organizator si pridržuje pravico zavrniti udeležbo v primeru neustrezne starosti.

2. Plačilo

2.1 Načini plačila

Plačilo lahko opravite na naslednje načine:

Bančno nakazilo: na transakcijski račun organizatorja z navedbo referenčne številke
Online plačilo: s kreditno ali debetno kartico preko varnega plačilnega sistema Stripe

2.2 Rok plačila

⚠️ Pomembno: Plačilo mora biti prejeto najkasneje 3 dni pred začetkom dogodka. Prijava je zavezujoča šele po prejetem plačilu.

2.3 Potrditev plačila

Po prejemu plačila boste prejeli potrdilo na e-poštni naslov. V primeru bančnega nakazila lahko obdelava traja do 2 delovnih dni.

3. Paketne ponudbe za ponavljajoče dogodke

3.1 Kaj so paketne ponudbe?

Za ponavljajoče dogodke (npr. delavnice, ki potekajo vsak torek v mesecu) ponujamo paketne ponudbe z ugodnejšimi cenami. Paket pomeni, da se otrok prijavi na več terminov naenkrat z enotnim plačilom.

3.2 Popusti za pakete

Tipični popusti:

1 termin = polna cena (brez popusta)
2 termina = -5% popusta
3 termini = -10% popusta
4 ali več terminov = -15% popusta

* Natančen popust je naveden pri vsakem dogodku posebej.

3.3 Kombiniranje popustov

❌ Paketni popusti se NE kombinirajo z družinskimi popusti.
V primeru prijave več otrok na paket se avtomatsko uporabi ugodnejša opcija za starše.

3.4 Veljavnost paketa

Paket velja SAMO za termine, ki so navedeni ob prijavi. Paketa ni mogoče prenesti na druge datume ali druge dogodke. Vsi termini v paketu so jasno navedeni v potrditvi prijave.

4. Politika odpovedi in vračila denarja

4.1 Odpoved s strani udeleženca

🚫 POMEMBNO: NI VRAČILA DENARJA

Zaradi vnaprejšnjih stroškov organizacije (nakup materiala, rezervacija prostora, angažiranje mentorjev) vplačana kotizacija ni vračljiva, razen v primeru odpovedi dogodka s strani organizatorja.

To velja za vse vrste dogodkov, vključno s paketnimi ponudbami. Prosimo, da to upoštevate pred prijavo.

4.2 Izjeme in posebni primeri

✓ Možnost prenosa (pod določenimi pogoji):

Bolezen otroka: V primeru daljše bolezni (več kot 2 zaporedna termina) lahko ponudimo prenos na naslednji cikel delavnic - pod pogojem, da nam to sporočite najmanj 24 ur pred začetkom termina in predložite zdravniško potrdilo
Izredni dogodki: V primeru višje sile (npr. huda bolezen v družini, družinska žalost) se lahko dogovorimo za individualno rešitev
Prenos na drugo osebo: Prijavo lahko prenesete na drugega otroka v ustrezni starosti, če nas o tem obvestite najmanj 2 dni pred dogodkom

4.3 Paketne prijave in izostanki

Pri paketnih prijavah (npr. 4 termini):

Če otrok izostane z enega ali več terminov, vračilo denarja ni mogoče
V primeru izostanka zaradi bolezni lahko pod pogoji iz točke 4.2 ponudimo nadomestni termin
Paket se šteje kot uporabljen, ko se začne prvi termin - odpoved celotnega paketa po tem ni mogoča

💡 Priporočilo: Pred prijavo na paket preverite, ali so vsi datumi primerni za vaš urnik. Seznam vseh terminov v paketu je jasen naveden pred plačilom.

4.4 Odpoved s strani organizatorja

Če organizator odpove dogodek (npr. zaradi premajhnega števila prijav ali višje sile), se celotna kotizacija vrne v roku 14 dni. Organizator ne prevzema odgovornosti za morebitne dodatne stroške udeležencev (prevoz, nastanitev, itd.).

5. Izvedba dogodka

5.1 Minimalno število udeležencev

Organizator si pridržuje pravico odpovedati dogodek, če število prijavljenih ne dosega minimalnega števila (tipično 5 udeležencev). V tem primeru so udeleženci obveščeni najmanj 48 ur pred začetkom in prejm ejo polno vračilo kotizacije.

5.2 Spremembe programa

Organizator si pridržuje pravico do manjših sprememb programa (npr. zamenjava mentorja, prilagoditev aktivnosti) brez predhodnega obvestila, če to ne vpliva na kakovost dogodka.

5.3 Fotografiranje

Med dogodkom lahko nastanejo fotografije in video posnetki za promocijske namene. Če s tem ne soglašate, nas o tem obvestite pred začetkom dogodka.

6. Obveznosti udeležencev

6.1 Pravila obnašanja

Udeleženci se morajo držati navodil mentorjev in spoštovati druge udeležence. V primeru nespodobnega vedenja si organizator pridržuje pravico izključiti udeleženca brez vračila kotizacije.

6.2 Odgovornost staršev

Starši so odgovorni, da:

Pravočasno pripeljejo in odpeljejo otroka
Obvestijo organizatorja o morebitnih zdravstvenih težavah ali alergijah
Poskrbijo, da ima otrok primerna oblačila in obutev
So dosegljivi med trajanjem dogodka

6.3 Oprema in material

Z opremo in materialom je potrebno ravnati skrbno. Starši so odgovorni za namerno povzročeno škodo.

7. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

7.1 Zbiranje podatkov

Osebne podatke zbiramo izključno za namen organizacije dogodkov in komunikacije z udeleženci. Podatki se ne posredujejo tretjim osebam in se hranijo varno.

7.2 Pravice posameznikov

Imate pravico do vpogleda, popravka ali izbrisa vaših podatkov. Kontaktirajte nas na: info@robotech.si

8. Omejitev odgovornosti

Organizator skrbi za varnost udeležencev med trajanjem dogodka, vendar ne prevzema odgovornosti za:

Izgubljene ali ukradene osebne predmete udeležencev
Poškodbe, ki niso posledica malomarnosti organizatorja
Stroške prevoza, nastanitve ali druge stroške udeležencev
Posledice napačno navedenih podatkov pri prijavi

Zavarovanje

Organizator ima sklenjeno zavarovanje odgovornosti. V primeru nezgode ravnajte po navodilih mentorjev.

📋 Pravila in pogoji

📑 Kazalo: